CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
ARTICLE 1 – COMMANDE
Le client qui commande atteste avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions de vente dans leur totalité.
La commande est validée à l’étape du paiement et confirmée par mail avec le détail de la commande. Les Éditions – Le Lac aux Fées ne peuvent être tenue responsable d’une erreur de saisie faite par le client lors de la commande.
ARTICLE 2 – DÉLAIS
* DÉLAI DE LIVRAISON :
En colissimo et en lettre verte, le délai est de 72 heures ouvrables.
Les Éditions – Le Lac aux Fées ne peuvent être tenue pour responsable du retard, de la perte ou de la mauvaise distribution de la commande par le transporteur.
ARTICLE 3 – TARIFS
Les prix de vente sont hors TVA (TVA non applicable, article 293B du CGI). Les prix pratiqués tiennent compte de cette absence de TVA.
Concernant, les goodies (affiches, T-Shirt, carte postale), les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.
Les frais de port sont calculés en fonction du mode de livraison et du poids.
ARTICLE 4 – PAIEMENT
Le client peut payer par chèque (traitement plus long) ou en Carte bancaire sur notre site grâce au module de paiement sécurisé par stripe.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION
Après réception du paiement, Les Editions – Le Lac aux Fées procèdent à l’expédition à l’adresse de livraison.
Le mode standard de livraison est la lettre pour les produits légers (ex : carte postale…) et le colissimo sans signature pour les livres.
ARTICLE 6 – DROIT DE RETRACTATION ET RETOUR
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception des articles pour retourner le colis et demander un échange (dans la limite des stocks) ou son remboursement. Le retour sera signalé aux Editions – Le Lac aux Fées en précisant le numéro de commande, un accusé réception sera envoyé par Les Éditions – Le Lac aux Fées. Les articles doivent être restitués en état neuf (non portés ou non utilisés) et dans leur emballage d’origine, sans avoir subi une quelconque dégradation ou transformation. Les Éditions – Le Lac aux Fées procèdera à l’échange ou au remboursement, à l’exception de tous les frais de port (initiaux et ceux du retour), dans les 30 jours ouvrables suivant la date de réception du mail envoyé par le client pour exercer son droit de rétractation.